환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 1일

1. 적용 범위

본 정책은 Virtualization Edge가 별도 안내·계약으로 등록한 유료 교육·워크숍·동행 프로그램에 적용됩니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 납부 수단과 영수증은 계약 시 고지됩니다.

2. 환불 자격 및 기간

개강일(또는 첫 세션일) 7일 전까지 서면(이메일) 취소 시 전액 환불합니다. 개강 6일 전부터 개강 전일까지는 납부액의 70%를 환불합니다. 개강 이후에는 아래 부분 환불 규칙을 따릅니다.

3. 부분 환불

8주 과정의 경우, 2주차 세션 시작 전까지 취소하면 납부액의 50%를 환불합니다. 3주차 세션이 시작된 이후에는 잔여 주차에 대한 환불이 제공되지 않습니다. 1일 스냅샷·반나절 워크숍은 시작 24시간 이내 취소 시 환불이 불가합니다.

4. 환불이 제한되는 항목

이미 제공된 1:1 세션 비용, 맞춤 제작된 자료·시나리오 모델링 비용, 제3자 장소 대관비가 포함된 기업 워크숍의 취소 위약금은 환불 대상에서 제외되거나 차감될 수 있습니다. 디지털로 제공되어 다운로드가 완료된 개별 자료 패키지는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

5. 환불 절차

info@virtualizationedge.digital 로 성함, 연락처, 프로그램명, 납부일, 취소 사유를 보내 주세요. 접수 확인 후 영업일 3일 내 검토 결과를 회신합니다.

6. 처리 기간 및 방법

승인된 환불은 승인일로부터 영업일 7–14일 내에 원 결제 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 카드사·은행 처리 일정에 따라 반영이 지연될 수 있습니다.

7. 수강생의 취소·일정 변경

개인 사정으로 세션을 놓친 경우 다시보기·대체 자료로 보완할 수 있으나, 자동 환불 사유가 되지는 않습니다. 일정 연기는 잔여 좌석과 코호트 운영 가능 여부에 따라 1회에 한해 협의할 수 있습니다.

8. 회사 측 취소

최소 인원 미달, 강사 건강, 천재지변 등으로 회사가 프로그램을 취소하면 전액 환불하거나 동일 가치의 다음 회차로 이전할 수 있습니다. 이용자가 선택합니다.

9. 예외

10. 연락처

환불 요청: info@virtualizationedge.digital · +82-8-046-0023
주소: Street: 226-3, Inchangri, Gongseong-myeon; City: Sangju-si; State/province/area: Gyeongsangbuk-do; Country calling code: +82; Country: Korea